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Hébergement
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Confidentialité
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à améliorer votre expérience utilisateur et proposer des services personnalisés.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à contact@axxia.fr.
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Informations sur les produits et services
AXXIA a ouvert ce site pour l’information de ses utilisateurs. Aucune exploitation commerciale même partielle des données qui y sont présentées ne pourra être effectuée sans l’accord préalable et écrit de AXXIA.
Les informations diffusées sur le site (textes, graphiques, photos, etc… ) ont un caractère purement général et informatif et ne sont données qu’à titre indicatif. Pour obtenir des informations précises et actualisées notamment sur les tarifs, disponibilités, caractéristiques, contenu et variantes des différents produits et services figurant sur ce site, nous vous recommandons de vous renseigner auprès de AXXIA.
AXXIA se réserve le droit de modifier sans préavis les informations présentes sur ce site, notamment celles relatives aux caractéristiques et aux prix des produits présentés, sans que cela puisse engager sa responsabilité.
Les informations figurant sur le présent site sont celles en vigueur au moment de la mise en ligne ou de la dernière mise à jour des différentes pages du site. Des modifications ont pu intervenir depuis la dernière mise à jour. C’est pourquoi nous vous recommandons là encore de vous renseigner auprès de AXXIA pour connaitre les plus récentes évolutions.
Par ailleurs, tous les produits et services figurant sur ce site ne sont pas nécessairement disponibles. Seule une information prise directement auprès de AXXIA vous permettra de connaitre les disponibilités des produits et services présentés.
En outre, la sélection d’un véhicule d’occasion ou d’un véhicule neuf par l’intermédiaire du présent site ne vaut en aucun cas réservation pour une éventuelle commande. Les réservations ne peuvent se faire qu’auprès de AXXIA.
S’agissant des prix
Les prix figurant sur le site sont présentés à titre indicatif.
Ils sont issus du tarif en vigueur à la date de la dernière mise à jour des différentes pages du site. Il s’agit de prix maximum conseillés. Ces prix sont susceptibles d’évoluer sans préavis.
S’agissant des véhicules, les frais d’immatriculation et les coûts liés à l’établissement de la carte grise ne sont pas inclus dans les prix indiqués.
Pour obtenir des informations sur les tarifs en vigueur, nous vous recommandons de vous rapprocher de AXXIA.
Réclamations – Médiation de la consommation
Toute réclamation doit être adressée soit à l’adresse suivante : AXXIA – Relation Client – 1549 RTE D’ORLEANS 18230 SAINT-DOULCHARD, soit par courriel à l’adresse suivante : contact@axxia.fr.
Si vous avez la qualité de consommateur au sens du Code de la consommation et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre réclamation ou en l’absence de réponse dans un délai d’un (1) mois, vous avez la possibilité de saisir :
soit le centre de médiation compétent pour traiter les litiges relevant de la responsabilité du distributeur (vendeur)/réparateur agréé VOLKSWAGEN FRANCE, en sollicitant (selon les affiliations du distributeur/réparateur agréé VOLKSWAGEN FRANCE) le Médiateur du Conseil National des Professions de l’Automobile (CNPA) par courrier à l’adresse suivante : 50 rue Rouget de Lisle, 92158 SURESNES CEDEX ou sur son site Internet www.mediateur-cnpa.fr , OU (selon les affiliations du distributeur/réparateur agréé VOLKSWAGEN FRANCE) le Médiateur auprès de la FNAA par courrier à l’adresse suivante : Immeuble Axe Nord, 9-11, Avenue Michelet, 93583 Saint Ouen Cedex ou sur le site Internet www.fna.fr (Services > Service Consommateurs > Médiateur FNAA).
soit le Médiateur de Volkswagen Group France compétent pour traiter les litiges relevant de sa responsabilité (ex. : qualité du produit ou d’une pièce) en le sollicitant par courrier à l’adresse suivante : Médiation Cmfm, 93/95 avenue du Général Leclerc, 75014 PARIS, ou sur son site Internet www.mediationcmfm.fr
Si vous résidez au sein de l’Union européenne, vous avez également la possibilité, notamment et principalement pour les réclamations en lien avec un achat en ligne, de recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges pour les services fournis par les entreprises de l’Union Européenne (la « Plateforme ODR »), mise à la disposition de tous les citoyens européens par la Commission européenne, en cliquant sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr .
RESPONSABILITE de AXXIA
La responsabilité de AXXIA ne saurait être engagée à quelque titre que ce soit, et sans que cette liste ne soit limitative, en cas de modification, suspension ou interruption du Site et/ou d’accès aux Éléments. AXXIA ne peut ne aucun cas être tenue pour responsable :
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- des temps d’accès aux Éléments du Site,
- des éventuelles restrictions d’accès sur le réseau Internet ou les réseaux qui lui sont connectés et plus généralement de tout dysfonctionnement du réseau Internet empêchant le bon fonctionnement du Site,
- de l’interruption des réseaux d’accès aux Éléments,
- de l’indisponibilité totale ou partielle des Éléments résultant notamment de l’opérateur de télécommunication,
- en cas d’erreur de transmission ou de problème lié à la sécurité des transmissions,
- en cas de défaillance du matériel de réception ou de ligne téléphonique de l’Utilisateur ,
- de la transmission et/ou de la réception de toute donnée et/ou information sur Internet,
- d’une défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication,
- de la perte de tout courrier électronique et, plus généralement, de la perte de toute donnée,
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- de toute défaillance technique et matérielle ayant empêché ou limité la possibilité d’utiliser le Site.
AXXIA peut être amené à interrompre l’accès aux Éléments, notamment pour des raisons de maintenance. Cette interruption sera notifiée au moyen d’un avertissement figurant sur la page d’accueil du Site ou par tout autre procédé. Cette interruption ne peut en aucun cas engager la responsabilité de AXXIA et n’ouvre droit à aucune indemnité. En aucun cas la responsabilité de AXXIA ne pourra être engagée en cas de dommage direct ou indirect, tel que notamment, préjudice matériel, commercial, moral et financier, en ce compris toute perte de bénéfices, perte de donnée ou de programme, ayant pour cause, origine ou fondement, l’utilisation du Site et/ou des Éléments. Dans le cas où un Point de Vente envoie une offre commerciale ou une proposition de reprise du Véhicule sur l’adresse électronique, ce Point de Vente est seul responsable de cette offre.
Liens hypertextes
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Limitation de responsabilité
Les informations diffusées sur le site (textes, graphiques, photos, etc… ) ont un caractère purement général et informatif et ne sont données qu’à titre indicatif malgré tout le soin apporté à sa réalisation et à son exactitude, notamment quant à l’actualisation des informations en ligne.
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Clause attributive de compétence
Ce site est soumis à la loi française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Modification
Les présentes conditions peuvent être modifiées et/ou adaptées à tout moment. AXXIA s’engage à vous tenir informé dans les meilleurs délais de ces modifications et vous invite à consulter régulièrement ces mentions.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter AXXIA.
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Au cours de votre visite sur ce site, il pourra vous être demandé de saisir des informations personnelles vous concernant. Ces informations nous permettent notamment de mieux vous connaitre, de répondre à vos besoins et de vous dispenser un service de qualité. Elles sont susceptibles d’être conservées, traitées de manière automatisée et utilisées notamment pour vous contacter et vous informer de l’existence de nos produits et services dans le cadre d’actions commerciales et de marketing. Ces informations peuvent être classées de la manière suivante :
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